טופס הפנייה
הטופס אוסף שם, טלפון או אימייל, הקשר אופציונלי ואישור יצירת קשר. שרת האתר בודק את הקלט ומעביר אותו ל-Google Forms ולגיליון פרטי בחשבון מפעיל האתר, עמרי לוז. המטרה היא לטפל בפנייה ולחזור אליכם; אין העברה אוטומטית למתקינים או שימוש בפרטים לפרסום. אין להוסיף מסמכים אישיים, תעודת זהות או פרטי תשלום.
הפניות נשמרות ב-Google Forms ובגיליון המקושר. לא הוגדרה מחיקה אוטומטית, ולכן אין הבטחה למחיקה אחרי מספר ימים קבוע. אפשר לבקש בירור או מחיקה דרך טופס הקשר, בציון אמצעי הקשר ששימש בפנייה. מחיקת פנייה דורשת טיפול ידני בשני המקומות. השירותים של Google עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם למדיניותם.
היישום אינו רושם את גוף הפנייה ביומן ואינו שומר מאגר פניות נוסף. הגבלת שליחות זמנית משתמשת בגיבוב של כתובת הרשת בזיכרון השרת למשך עד דקה. המחשבון ודף השוואת ההצעות מבצעים חשבון בדפדפן בלבד; הערכים אינם נשלחים לשרת ואינם נשמרים לאחר רענון.
מדידה והעדפות בדפדפן
כאשר כלי המדידה מוגדרים באתר, אישור דרך העדפות הפרטיות מפעיל Google Analytics ו-PostHog למדידת צפיות, לחיצות ליצירת קשר, התחלת פנייה, אישור קליטה ושימוש במחשבון ובדף ההשוואה. ללא אישור הכלים אינם נטענים ואירועים אינם נשלחים אליהם. אין הקלטות מסך, לכידת טפסים, פרסום מותאם אישית או זיהוי לפי פרטי הפנייה.
למדידה נשלחים סוג הפעולה, נתיב עמוד מוכר ומזהה אקראי בדפדפן. לא נשלחים שם, טלפון, אימייל, תוכן פנייה, סכומים שהזנתם או פרמטרים מכתובת העמוד. הכלים עשויים לעבד מידע טכני מחיבור הרשת. Google Analytics עשוי להשתמש בעוגיות; PostHog מקבל מזהה אקראי שנשמר מקומית לאחר אישור. השירותים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם למדיניותם: Google ו-PostHog.
אפשר לשנות או לבטל את ההסכמה דרך ״העדפות פרטיות״ בתחתית כל עמוד. ביטול עוצר אירועים חדשים ומוחק את מזהה המדידה המקומי ואת עוגיות המדידה של האתר; מידע שכבר נשלח אינו נמחק אוטומטית מהשירותים. גלישה ושליחת פנייה אינן מותנות בהסכמה למדידה. אישור קליטת פנייה אינו מעיד על עסקה או הכנסה.
מידע טכני וקישורים חיצוניים
שירות האחסון Vercel עשוי לעבד מידע טכני לצורך אספקת האתר ואבטחתו, כגון בקשות רשת וכתובת IP, בהתאם להגדרותיו ולמדיניותו. אין בכך הבטחה שלא מתקיים עיבוד טכני מחוץ ליישום. הגופנים והאיורים נטענים מקובצי האתר.
פתיחת קישור למקור חיצוני מעבירה אתכם לאתר אחר, שמדיניותו חלה על הביקור בו. המקורות אינם מוטמעים כטופסי מעקב בתוך המדריכים.
בירור מצב השירות
מצב קבלת הפניות מוצג בעמוד יצירת הקשר. אפשר לשלוח דרך הטופס גם בקשת בירור, תיקון או מחיקה של פרטי פנייה. אין צורך לשלוח תעודה מזהה; אם יידרש בירור נוסף הוא יתבצע במסגרת הטיפול.